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O escuro profundo oceano de RESERVAS ONLINE
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Os web sites de reservas online tomaram conta do mundo do planeamento de viagens, a maioria dos agentes de viagens sabem disso e os planeadores de viagens e eventos devem usá-los.

No entanto, ninguém parece realmente entender como funcionam estes web sites, como se diferenciam e como eles têm pessoas reais a gerir os sistemas e limitações nos bastidores.

Quando eu era criança e meus pais estavam a planear as suas viagens, eles iam à cidade e entravam em um escritório ou loja, sentavam-se lá por horas a fio à espera de sua vez, enquanto ansiosamente trabalhavam/pesquisavam seu caminho através de brochuras brilhantes que prometiam o paraíso e tinham preços fixos e que não sofriam qualquer alteração e viajar ainda era extremamente caro!

Agora as mesmas pessoas, iniciam os seus computadores, vão para o Google, digitam o que eles estão procurando e comparam a melhor oferta. Estes mesmos clientes já têm conhecimentos avançados como usuários de segundo nível, eles pesquisam e analisam, se um determinado anúncio diz piscina eles querem saber o tamanho, se diz ver, eles querem ver fotos da vista, se menciona mais barato, eles querem saber o que incluído e especificamente o que não está incluído. Eles não são a geração da internet, mas eles, como todos nós, tiveram tempo para se acostumar com isso e eles sabem como usá-lo.

Os agentes de viagens têm perdido muito terreno para os sites de reservas, no entanto, há uma nova tendência e alguns estão a recuperar terreno. Por um lado eles retiram o stress de busca e pesquisa e reservam on-line. Geralmente eles têm boas políticas de reembolso quando se trata de cancelamentos que muitos sites de reservas não têm, eles podem dar conselhos e informação personalizada e colocar pedidos feitos sob encomenda e possivelmente, sabem das melhores ofertas disponíveis . No lado negativo, você geralmente vai pagar mais para os agentes de viagens, operadores de turismo e DMC´s, porque eles vão adicionar as suas comissões ao preço neto para a sua oferta.

Os sites de reserva são muitos, eles dão a vantagem de uma grande oferta que podem ser vistos e comparados a partir da privacidade da sua própria casa ou escritório e em seu próprio tempo disponível. No entanto, eles não podem sempre dar uma imagem precisa do que está sendo reservado. Os fornecedores não são obrigados a fornecer a sua oferta inteira e muitas vezes oferecem os quartos que lhes são mais difíceis de ocupar o que por si só, já é um problema. Um hotel totalmente reservado não pode ser totalmente reservado em tudo e os preços do dia podem não estar corretos. Alguns hotéis oferecem apenas parte de seus quartos para evitar o excesso de reservas e com a maioria, é difícil fazer um pedido personalizado.

Go Discover Portugal é uma mistura entre reservas viagens online, agentes de viagens, operadores de turismo e DMC´s, uma recepção e local de reservas, usando o melhor destes mundos combinados para fornecer um novo serviço único n seu genero.

Trabalhamos sob encomenda, tal como um agentes de viagens trabalha, conselhamos o cliente privado e corporativo, pesquisamos de acordo e com base nos pedidos que recebemos e necessidades dos clientes. Agimos como uma empresa de serviços para hotéis e empresas de turismo e assumimos parte da carga de trabalho, recepção de pedidos, desde a promoção, Marketing & Branding e venda de serviços dos nossos parceiros, no entanto sem adicionar quaisquer comissões extras.

Exigimos acesso a toda a oferta, mas nossas reservas são colocadas por pessoas reais diretamente com os fornecedores, sem o uso de um motor de reserva, mas na maneira antiga ( On Request), por telefone, para que possamos garantir a disponibilidade e melhor tarifa do dia. Nossos métodos de pagamento, reembolso, termos e condições gerais são os dos nossos fornecedores e não diferem das suas.

Em resumo

Os agentes de viagens – adicionam comissões para a sua oferta, tornando a sua viagem em média mais cara do que se você reservar direto com o fornecedor.

A maioria dos sites de reserva: Geralmente não cobram mais, permitem que os hotéis possam oferecer os serviços que não conseguem vender através dos seus próprios sites, cobram taxas mais baixas, mas não podem prometer a melhor oferta, não fazem controle de qualidade e não têm contato pessoal com o fornecedor, apenas contactam com um motor de reserva automatizada.

Então, como nos diferenciamos dos outros sites e das reservas viagens online, agentes de viagens, operadores de turismo e DMC´s? Atuamos com um site de reservas, oferecemos taxas mais baixas disponíveis e fornecidos por nossos fornecedores e nós não adicionamos quaisquer custos adicionais. Agimos como um escritório de serviços e recepção em que tomamos a reserva diretamente para os nossos fornecedores e parceiros, que consistem em hotéis, casas privadas, empresas de atividades de lazer, animação turística, transferes e Gastronomia. Comparável a um agente de viagens que trabalha sob encomenda e de forma personalizada retiramos o stress de todo o planeamento e encontramos as melhores opções disponíveis para si privado ou empresa!
Nós estamos protocolados com uma rede de parceiros profissionais do turismo que podem fornecer serviços de viagens, cada uma com sua própria especialização.

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